Meest gestelde vragen

Nee, wij repareren geen toestellen onder fabrieksgarantie. Zodra Repair Service een toestel open maakt is tevens de garantie vervallen. Bij een val of stoot is een fabrieksgarantie altijd vervallen !

Wij hebben helaas geen toestellen in bruikleen. Indien je toestel iets langer moet blijven voor onderzoek zul je zelf voor een vervangend toestel moeten zorgen.

Zonder overleg zullen wij nooit je gegevens verwijderen. In principe behoud je altijd je data tenzij herstel nodig zou zijn. Wel willen wij je erop wijzen dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het verliezen van data in welke vorm dan ook. Een back-up is daarom ook altijd aan te raden!

Om een juist advies te kunnen geven bij een onderzoek is een code van belang om het toestel te kunnen testen. Na een reparatie wordt getest of je toestel goed werkt. Je kunt het vergelijken met een auto die naar de garage moet. Ook daar zul je de sleutels moeten afgeven om te starten. Kunnen wij niet in het apparaat dan kunnen wij ook geen reparatie en/of onderzoek uitvoeren.

Wij voldoen aan de hoogst gestelde eisen en zijn een gecertificeerd Repair Center. Al onze reparateurs volgen minimaal 4 keer per jaar trainingen en/of bijscholing.

Vraagje, je gaat naar een restaurant, neem je dan ook je eigen biefstuk mee? Dus het antwoord is; Nee, wij werken uitsluitend met eigen onderdelen. Dit om de garantie te kunnen geven.